Le label de sécurité sanitaire pour le secteur touristique bruxellois

Le label de sécurité sanitaire pour le secteur touristique bruxellois

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Afin de permettre au secteur de reprendre ses activités dans les meilleures conditions, la Région Bruxelles-Capitale et visit.brussels lancent un label de sécurité sanitaire, conçu en collaboration avec la société internationale de certification SOCOTEC. Le but est simple : rassurer les visiteurs nationaux et internationaux sur la qualité et la sécurité des infrastructures touristiques bruxelloises.

Les objectifs du label

  • informer et rassurer le public national et international sur les mesures prises par les lieux touristiques bruxellois qu’ils envisagent de fréquenter. 
  • faire respecter les règles générales obligatoires applicables à tous les secteurs ainsi que celles propres à chaque secteur.

Le protocole à la base de ce label a été élaboré en étroite collaboration avec les fédérations et les partenaires du secteur touristique. Il évoluera en fonction des directives du Conseil National de Sécurité et est appelé à accompagner le secteur dans les mois à venir.

Qui peut obtenir le label ?

Le label est destiné aux acteurs du tourisme et de la culture. A savoir :

  • les attractions et musées
  • les hébergements touristiques
  • les visites guidées 
  • l’horeca 
  • les venues
  • les événements et foires

Les principes à respecter en vue de l’obtention du label

Afin d’obtenir le label, tout exploitant doit respecter les mesures génériques et les règles de prévention minimales basées sur le protocole et propres à chaque secteur pour assurer des contacts sécurisés et préserver ainsi la santé du public.

Comment obtenir le label ?

Le label est accessible à tous les partenaires touristiques qui le souhaitent. Il est gratuit pour le demandeur. Il suffit d’envoyer un dossier de candidature reprenant les fichiers requis.

Pour chaque document, visit.brussels a préparé soit un template que vous pouvez simplement compléter, soit un exemple sur lequel vous pouvez vous baser. Cliquez ici pour télécharger tous les templates et exemples.

Lors de l’envoi de vos fichiers, merci de respecter la nomenclature de ceux-ci (structure du nom des documents) telle qu’indiquée dans la liste des documents requis.

Votre dossier de candidature est à envoyer à label.visit.brussels@socotec.com et label@visit.brussels en copie.

Un fois la demande acceptée, le partenaire recevra un certificat et l’ensemble du matériel (visuels, affiche, etc.) afin de l’apposer sur sa façade ou sa vitrine. Outre cette visibilité in situ, le label sera promu via une campagne de communication orchestrée par visit.brussels.

Afin de s’assurer que le label est bien appliqué, les établissements arborant le label seront soumis à des audits aléatoires mis en œuvre par le partenaire certification de visit.brussels, la société SOCOTEC, active dans le monde de la sécurité depuis plus de 20 ans. Ces audits auront pour but d’assurer la bonne mise en pratique et le respect des règles nécessaires à son obtention.

Source: visit.brussels.

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