Een aantal gratis tools om u te helpen uw eigen zaak te starten

Een aantal gratis tools om u te helpen bij de opstart van uw zaak

1819.brussels

Elke starter krijgt met dezelfde problemen af te rekenen: hoe kan ik met een beperkt budget en tijdsbestek zo veel mogelijk gedaan krijgen? Hoe kan ik een goede communicatie met mijn team en een efficiënte taakverdeling bevorderen? Hoe kan ik een maximaal aantal klanten aantrekken? Wist u dat online heel wat tools beschikbaar zijn die u hierbij kunnen helpen? Hierna hebben wij er een aantal op een rijtje gezet. Volg de gids!

Het beheer van de sociale netwerken, het verzenden van mailings, het ontwerp van grafische content, taak- en projectbeheer, enz. Om uw project op stapel te zetten zonder een fortuin uit te geven, kunt u op een brede waaier online tools een beroep doen. Hierna de selectie van de dienst 1819!

Uw businessplan online opstellen : Mijnbusinessplan

Ongeacht u een starter of een doorgewinterde zakenman bent, de opstelling van uw businessplan en in het bijzonder uw financieel plan, kan wel eens een lastige opgave zijn. Het soort werk waarop wij ons meestal wat gedwongen toeleggen, vooral wanneer het erop aankomt een financiering te zoeken.

Hierbij komt MijnBusinessPlan als geroepen. MijnBusinessPlan is een gratis, volledige, gebruikersvriendelijke en didactische tool die voor iedereen toegankelijk is, starter of ervaren ondernemer. Deze tool maakt automatisch de balans, de resultatenrekening, de kastroomprognoses, de afschrijvingstabellen, enz. aan. Bovendien kunt u gemakkelijk een dossier afprinten voor uw bank, voor een publieke of particuliere investeerder (business angels, crowdfunders, enz.), voor een handelspartner, enz.

Gedurende de gehele reflectieprocedure kunt u rekenen op praktisch advies, uitleg en referenties zodat u duidelijk begrijpt wat van u wordt verwacht.

Taakbeheer / Projectbeheer: Trello

Trello, geïnspireerd op de door Toyota ontwikkelde Kanbanmethode, is een eenvoudige en gratis (voor de basisfuncties) opensourcetool voor taak- en projectbeheer. Een start-up moet heel wat projecten parellel aan elkaar uitvoeren, waarbij het niet altijd gemakkelijk is een totaalbeeld te behouden en de taken te prioriteren.

Trello neemt de vorm aan van een elektronische display samengesteld uit een aantal lijsten die op hun beurt "kaarten" bevatten. De taken worden aangemerkt als "te doen", "in uitvoering" of "voltooid". Met deze zeer eenvoudige en intuïtieve tool kunnen de taken binnen een team gemakkelijk worden verdeeld.

Trello laat ook toe om al dan niet belangrijke problemen in een som van kleine taken op te splitsen die daardoor haalbaarder lijken en waarbij het totaalbeeld van de te bereiken doelen nooit uit het oog wordt verloren. Het gebruik van deze tool vereist een zekere mate van discipline, want hij kan maar werkelijk efficiënt worden toegepast indien alle taken effectief worden opgetekend en bijgewerkt.

Efficiënt aantekeningen maken om een goed idee nooit meer te vergeten : evernote/milanote

Er wordt vaak gezegd dat een ondernemer best een tweede stel hersens kan gebruiken omdat er zo veel is waaraan hij moet denken, vooral bij de oprichting van zijn activiteit! Evernote is een software - met een gratis basisversie - waarmee u uw aantekeningen op één enkele plek kunt groeperen zodat die uw geest niet onnodig hoeven te belasten. Evernote bestaat al jaren en blijft een referentie ter zake. 
Met Evernote kunt u aantekeningen maken, op basis van deze aantekeningen lijsten aanmaken, maar ook foto's, audiobestanden, e-mails, websiterubrieken opslaan, enz. Dankzij plug-ins aangepast aan alle browsers kan deze software namelijk artikelen, webpagina's, screenshots, enz. kopiëren. Bovendien synchroniseert Evernote de lijsten van uw verschillende toestellen zodat die altijd bijgewerkt zijn, ongeacht het toestel waarop u de software gebruikt. Ideaal om in het midden van de nacht een geniaal idee op uw smartphone te noteren en dat de volgende dag ook op uw pc aan te treffen!

Daarnaast is er ook Milanote, een eenvoudig te gebruiken tool waar u uw ideeën en projecten kan rangschikken en bewerken  op een visuele manier (borden). Het wordt ook wel beschouwd als de Evenote voor de creatievelingen. Gebruikers mogen hun notities, aantekeningen en afbeeldingen verplaatsen naar iedere plaats op het bord. U voegt heel eenvoudig nieuwe notities toe, voegt daar teksten en afbeeldingen aan toe, voert een link in of u plaatst er een Youtube-video in. Alles is met elkaar te verbinden door middel van lijnen, pijlen en meer en dat maakt Milanote erg prettig in gebruik en vooral heel intuïtief.

Aantrekkelijke communicatiedragers ontwerpen

Visuals creëren

Canva is een magische tool waarmee u in enkele seconden en zonder technische knowhow sublieme visuals kunt creëren. Het enige dat u nodig hebt zijn een of meer foto's van goede kwaliteit. Laat u vervolgens leiden om dynamische visuals te creëren aangepast aan het formaat van de sociale netwerken. Canva beperkt zich niet tot de sociale netwerken en kan ook worden gebruikt om diverse documenten te creëren zoals flyers, brochures, banners, computeranimaties of nog visitekaartjes.

De site biedt tal van modellen aan waarop u zich kunt inspireren. U kunt deze modellen naar wens aanpassen, tekst toevoegen en uit alle mogelijke en denkbare wallpapers kiezen, alsook uit diverse vormen, iconen en andere schitterende grafische voorstellingen.

Zo kunt u, met wat oefening en creativiteit, gratis fantastische visuals creëren.

Maakt u liever een korte animatievideo om uw diensten op onvergetelijke wijze voor te stellen, dan kunt u gebruik maken van andere gratis tools zoals Powtoon of Animaker.

Een landingspagina en een logo creëren

Kent u de lean methode? Strikingly is een perfecte tool om in no time een landingspagina te maken en uw nieuwe producten of diensten te testen. In 30 minuten, zonder kennis van coding of design, kunt u een geweldige website maken om u te helpen de belangstelling van uw potentiële klanten te beoordelen. Een gratis middel om een livetest te doen. Te combineren met een relatief goedkope campagne op de sociale netwerken.

Zodra de belangstelling van de markt voor uw product of dienst bevestigd, zult u uw website uiteraard naar een hoger niveau kunnen ontwikkelen. Nul risico voor een superefficiëntie!

Uiteraard zijn er nog andere gratis tools zoals WIX, eveneens gemakkelijk toegankelijk, en WORDPRESS, de meest gebruikte tool ter wereld.

Analyseer en krijg inzicht in de reacties van uw publiek op uw landingspagina met HOTJAR, een opmerkelijke tool om letterlijk te bekijken wat uw bezoekers op uw website doen. Zo kunt u hun gedrag beter begrijpen en ook beter op hun verwachtingen inspelen. Hotjar is beschikbaar in een gratis basisversie en met gratis proefperioden voor de meer completere versies.

Hebt u een logo nodig om uw landingspagina in te vullen en uw imago uit te dragen? Om uw eerste logo te ontwerpen, hoeft u echt geen duizenden euro’s te investeren. Hiervoor kunt u gebruik maken van gratis online logo-ontwerpers zoals Online Logo Maker, Logaster of Logo Garden . De keuze van een logo kan voor een starter wel eens verwarrend zijn en behoorlijk wat tijd in beslag nemen, terwijl de klant in feite in de eerste plaats belang stelt in uw product.

Kwaliteitsfoto's vinden, een animatievideo maken

Op zoek naar kwaliteitsfoto’s voor uw visuals? Ga dan snel eens kijken op Pexels waar prachtige afbeeldingen ter beschikking zijn. Uiteraard kunt u ook afbeeldingen vinden op FlickR of Google. Zorg er wel voor om uitsluitend rechtenvrije afbeeldingen te kiezen! Kies hiertoe afbeeldingen met het label "Creative Commons-licentie". Om de afbeeldingen vrij te kunnen gebruiken, hoeft u vervolgens alleen maar de naam van de auteur te vermelden (Zo kunt u bijvoorbeeld aan het einde van uw artikel een vermelding toevoegen "Fotoverantwoording: ....”).

Ook al is een brede waaier van rechtenvrije afbeeldingen beschikbaar, zijn die niet altijd van optimale kwaliteit. Soms is het beter om wat te investeren en afbeeldingen te zoeken op betalende platforms zoals Shutterstock, Istockphoto of Adobe Stock..

Klantcommunicatie

Mailings en newsletters verzenden

Newsletters zijn een efficiënte marketingtool, maar kunnen snel heel tijdrovend worden. Begint u uw project met een beperkt budget, dan kunt u met Mailchimp meteen aan de slag om aan uw leads en klanten e-mails/newsletters te verzenden. Gebruikersvriendelijk, snel, efficiënt en gratis voor al uw e‑mailcampagnes binnen een maximum van 2.000 e-mailadressen.

Dit online e-mailprogramma biedt tientallen professionele templates aan die als basis kunnen dienen voor uw e-mailmarketingacties. U kunt handmatig adressen toevoegen, lijsten in CSV-formaat importeren of uw CRM-systeem aan Mailchimp koppelen. De tool biedt ook een module aan om uw e‑mails om te zetten in Facebook-advertenties.

Een bijzonder nuttige functionaliteit: na afloop van de campagne maakt Mailchimp een gedetailleerd verslag aan (frequentie van de geopende e-mails, aantal klikken), wat u kan helpen om uw klantcommunicatie te verbeteren.

Een alternatief voor Mailchimp is SENDINBLUE. Met SendinBlue kunt u zonder ervaring in e-maildesign of HTML aantrekkelijke e-mailcampagnes opmaken. SendinBlue is gratis tot 9000 e-mails/maand.

Wees bijzonder attent op de nieuwe voorschriften van de Europese RGPD-regelgeving, ongeacht de oplossing die u kiest.

Publicaties op de sociale netwerken

Een communicatiecampagne opzetten zonder een beroep te doen op de sociale netwerken is thans niet denkbaar. Door de veelheid aan sociale netwerken hebben wij niet altijd de tijd om al deze accounts te beheren en regelmatig een aanwezigheid te verzekeren. Met Hootsuite kunt u uw aanwezigheid op de sociale netwerken met één enkel programma beheren en analyseren.

Zo hoeft u niet langer op elk sociaal netwerk apart in te loggen. Met één klik kunt u al uw berichtten op de sociale netwerken van uw keuze posten: Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Flickr, enz., een enorme tijdwinst.

Zo ook kunt u uw publicaties vooraf opstellen en die automatisch posten tijdens de uren met het hoogste mediabereik. Hootsuite biedt ook een analysefunctionaliteit waarmee u het lezen/delen van uw berichten kunt monitoren.

Enquêtes organiseren

Typeform is een enquêtetool die het u gemakkelijk maakt om online vragenlijsten, quizzen of opiniepeilingen met een verzorgde en professionele grafische vormgeving op te stellen. Met de gratis versie kunt u per maand tot 100 antwoorden ontvangen en zien, het equivalent van zijn concurrent Surveymonkey.

Vergeet niet dat uw product of dienst in een echte of virtuele winkel te koop aanbieden, nog altijd de beste vorm van marktonderzoek is. Tussen een vragenlijst invullen en zeggen dat wij belang stellen in een product, en dat product effectief kopen is nog een groot verschil.

Live met de klanten chatten

Zendesk Chat (vroeger Zopim) is een livehelpdesk. Een kleine chatbox opent waarmee u live met de bezoekers van uw website kunt chatten, hun vragen beantwoorden en hun behoeften kennen. De versie voor één agent is volledig gratis.

Met een livechat kunt u een meer persoonlijke relatie met uw klanten opbouwen en zodoende hun online ervaring verbeteren en uw verkoop bevorderen

Gebruik deze functionaliteit echter niet indien u er maar zelden bent om uw klanten verder te helpen. Geen live-chat is dan nog altijd beter dan een live-chat die nooit beschikbaar is.

Uw klantenbestand beheren

Zoho is, onder meer, een CRM die gratis een efficiënte basisversie aanbiedt. CRM staat voor Customer Relationship Management of klantrelatiebeheer. CRM heeft tot doel de verwerking en de analyse van de gegevens van uw klanten en leads te optimaliseren. Zoho CRM is een efficiënte vervanging van het oude Excel-bestand waarmee u bestaande contacten kunt volgen, leads kunt beheren, kortom waarmee u op gecentraliseerde en praktische wijze de nodige commerciële follow-up volledig kunt beheren.

Het beheer van uw klein bedrijf met een paar klikken?

Bent u op zoek naar een gemakkelijk toegankelijke en duidelijke tool om u te helpen bij het beheer van uw klein bedrijf? Het platform Ecobox zou wel eens de helpende hand kunnen zijn die u nodig hebt. Deze tool bevat een financiële prognose waarmee u uw verwachtingen aan de realiteit kunt toetsen, een beheermodule voor courante verrichtingen, een dashboard die u een totaalbeeld biedt van de financiële situatie van uw activiteit en de integratie van duurzame ontwikkeling, een herinneringssysteem voor de betaling van belangrijke vorderingen verbonden aan uw activiteit, een planning van de evenementen van het netwerk ondernemen Brussels en ten slotte een interne e-mail om altijd met uw begeleider of boekhouder contact te kunnen opnemen.

 

Blijf up-to-date

Het ondernemerslandschap staat niet stil. Wil je niets missen? Sluit je aan bij 25.000 abonnees en ontvang elke twee weken gratis leerrijke inhoudsartikels, concrete tips, boeiende ondernemersportretten, actuele nieuwtjes en een overzicht van nuttige workshops en netwerkactiviteiten in Brussel in je mailbox.