Een succesvolle Public Relations strategie voor uw start-up

1819.brussels

Er zijn al heel veel artikels en teksten verschenen over hoe u een goede PR-strategie kan uitbouwen maar niets is frustrerender dan enkel algemeen advies te krijgen zonder concrete hulpmiddelen om mee aan de slag te gaan.

Uitgaande van deze vaststelling heb ik besloten om 10 tips en trucs neer te pennen, gebaseerd op wat ik tot dusver als startend ondernemer heb geleerd over de twee belangrijkste Public Relations vragen waarmee iedere ondernemer wordt geconfronteerd:

  1. Hoe pas ik mijn PR-strategie concreet toe?
  2. Hoe vind ik er de tijd en, vooral, het juiste tijdstip voor?

Na twee jaar hard werken en meer dan 100 vermeldingen in de media besefte ik dat het eigenlijk niet zo moeilijk is om een goede PR-strategie te hebben: u heeft gewoon discipline en gezond verstand nodig. Ik wil u hier dan ook helpen om een proces te ontwikkelen dat gemakkelijk toepasbaar en efficiënt is, en echte resultaten oplevert.

1. Deel uw PR-contacten per doelgroep en segment in

Begin met het analyseren van uw marktsegmenten: welk soort media rapporteert over deze segmenten, wie zijn hier de belangrijkste journalisten en invloedrijkste personen? Maak een lijst voor elk segment en gebruik deze lijsten naargelang van wat u wil communiceren. Doe dit het allereerst om een databank van indrukwekkende perscontacten te kunnen aanleggen. Deel daarna uw inhoudelijke strategie op basis hiervan per segment in.

Hiervoor moet u alles in de pers lezen wat voor uw onderneming van belang is, de gegevens van de vermelde journalisten bijhouden en altijd aan uw “media-intelligentie” werken door uw markt zowel online als offline op de voet te volgen.

2. Wees niet verlegen! 

Het klinkt misschien wat simpel of naïef, maar probeer met journalisten en invloedrijke personen in contact te komen: ga iets met hen drinken, spreek hen aan tijdens evenementen en vergeet vooral niet dat dit in twee richtingen werkt: vraag niets als u niet bereid bent om iets in de plaats te geven.

Hou in uw achterhoofd dat journalisten en bloggers altijd op zoek zijn naar content. Als u dus interessant nieuws of nieuwe informatie voor hen hebt, zal u hen zeker niet storen.

Zodra u contact hebt gelegd met een journalist, moet u eerst luisteren naar wat zij te vertellen hebben. Laat hen vertellen wat zij nodig hebben, voordat u hen overstelpt met alle informatie over uw onderneming.

3. Stel doelen

Denk na over wie u met uw boodschap wil bereiken (potentiële klanten, investeerders, partners, ...) en ga op zoek naar de beste journalisten en bloggers die deze groepen van mensen vertegenwoordigen. Alleen zo bent u zeker dat u de gewenste resultaten behaalt.

Ook al beslist de journalist uiteindelijk welke content hij/zij brengt, het heeft sowieso invloed op de mensen die uw content lezen, zien of horen. Bepaal uw doelen en gebruik PR om ze te bereiken.

 4. Haal voordeel uit “gemakkelijke” content

Vraagt u zich nog steeds af waarover u moet schrijven om de aandacht van de media te trekken? Er zijn enkele gemakkelijke en trendy onderwerpen waarover bijna altijd wordt bericht:

  • de lancering van een nieuw product/nieuwe onderneming,
  • een grote investeringsronde,
  • de uitbreiding naar andere landen,
  • gewonnen prijzen.

Startende ondernemingen zijn op dit moment heel actueel, maak hier gretig gebruik van! Maar blijf op uw hoede; sommige onderwerpen zijn enkel actueel voor u.

5. Ga slim om met context

Als u geen van bovenstaande onderwerpen in de pijplijn heeft zitten, moet u bedenken waarover de media het sowieso zullen hebben. Zoek daarna een manier waarop de activiteiten van uw onderneming in deze context van belang kunnen zijn en bied de journalisten vervolgens een ander uitgangspunt.

Mijn onderneming is bijvoorbeeld actief op de markt van de lokale dienstverlening en legt de nadruk op nabijheid. Daarom hebben we ter gelegenheid van onze “Neighbor’s Day” eind mei 2014 enkele persberichten laten verschijnen over hoe belangrijk sociale banden tussen buren zijn volgens ons.

6. Verkoop een uniek verhaal

Wanneer u met journalisten of bloggers praat, moet u hun iets vertellen dat voor hun lezers van nut is door hen verschillende uitgangspunten voor hetzelfde verhaal aan te reiken. Journalisten zijn net als u. Zij willen hun bereik ook uitbreiden en kunnen dit enkel door de vinger aan de pols te houden met goede content en nieuwe informatie.

Denk eraan dat sommige journalisten het liefst over uw verhaal vertellen, terwijl andere over u en uw team willen schrijven. Soms verkiezen ze getuigenissen, andere keren hebben ze liever grappige feiten, enkele cijfers, ... Het is bijgevolg van essentieel belang om hen een leuk verhaal te brengen. Met andere woorden, pas uw verhaal aan en maak het uniek door uw content specifiek op het medium af te stemmen.

7. Besteed niet te veel aandacht aan persberichten

Begrijp me niet verkeerd. U moet zeker persberichten schrijven, want ze zijn essentieel om de impact van uw boodschap te vergroten. Ik gebruik altijd persberichten (over het onderwerp dat ik wil aankaarten) om een beschrijving van mijn onderneming, enkele voorbeelden van content of een ander uitgangspunt te geven die journalisten dan voor hun artikel kunnen gebruiken.

Maar een persbericht is en blijft een “ondersteunend document”. Het kan uw contact met een journalist nooit vervangen, of dit nu de eerste keer is of niet. Geef altijd de voorkeur aan een persoonlijk interview boven het eenvoudig “kopiëren en plakken” van uw persbericht en laat de journalisten hun eigenheid op de informatie overbrengen. Zij kennen hun publiek immers beter dan u.

8. Creëer weerklank

Wanneer u een communicatie-/PR-campagne lanceert, moet u altijd denken aan de weerklank die u ermee kan creëren. Als een journalist over uw onderwerp bericht, is de kans groot dat anderen erover lezen en er ook over willen berichten.

Hoe meer mensen er over u praten, hoe meer journalisten er over u willen berichten. Het is hierbij altijd de bedoeling om een sneeuwbaleffect te creëren.

Exclusiviteit kan ook een onderdeel zijn van de lancering van uw PR-campagne door “een bubbel” rond uw content te creëren alvorens uw massacommunicatiestrategie te lanceren.

9. Volg alles op 

Wanneer u een artikel van een journalist ontvangt, moet u hier zeker gevolg aan geven door de journalist te bedanken. Dit is heel gemakkelijk en wordt altijd gewaardeerd. Stop ook niet met journalisten te praten wanneer u niets speciaals te melden hebt. Blijf geregeld contact houden met hen. Uiteindelijk hangt alles af van menselijke relaties.

Om onze follow-up en uitwisselingen met journalisten en invloedrijke personen te beheren, gebruiken wij bijvoorbeeld een specifieke tool waarmee we niet alleen onze lijst van perscontacten per segment kunnen indelen, maar ook elke uitwisseling kunnen bijhouden (zelfs een eenvoudig telefoontje om hallo te zeggen). Zo weten we op elk moment wat we als laatste met hem/haar hebben uitgewisseld.

10. Geef niet op. 

Als het schrijven van content uw ergste nachtmerrie is, mag dit u zeker niet tegenhouden! Besteed niet te veel tijd aan het schrijven van content, maar wees creatief met de verschillende ideeën en nieuwe content die u te bieden hebt.

Er zijn trouwens alternatieven, zoals het aanspreken van een copywriter. U vindt er hele goede op het internet die uw ideeën kunnen omzetten in fantastische content. U zal waarschijnlijk tussen de € 45 en € 450 voor een artikel van één pagina betalen (afhankelijk van de kwaliteit die u van de copywriter vereist).

 

artikel gepubliceerd met het akkoord van de auteur

Alexis Safarikas
medeoprichter ListMinut, verantwoordelijke marketing & communicatie

 

 

Blijf up-to-date

Het ondernemerslandschap staat niet stil. Wil je niets missen? Sluit je aan bij 25.000 abonnees en ontvang elke twee weken gratis leerrijke inhoudsartikels, concrete tips, boeiende ondernemersportretten, actuele nieuwtjes en een overzicht van nuttige workshops en netwerkactiviteiten in Brussel in je mailbox.